Les 7 grandes tendances du marketing numérique à prendre en compte pour 2020

Quelles sont les grandes tendances du marketing numérique pour l’année 2020 ?

Voici sept tendances clés du web marketing dans lesquelles vous devriez envisager d’investir votre temps et vos ressources pour réussir en 2020 :

• L’ascension du marketing d’influence sociale
• Engagement publicitaire via la vidéo en streaming
• Emergence des nouvelles technologies
• Le contenu interactif prend son envol
• Les micro-moments du grand public
• Les Stories des médias sociaux deviennent un pilier du marketing
• Les expériences de contenu seront le nouveau visage du marketing

L’ascension du marketing d’influence sociale

Les influenceurs étaient de grandes célébrités ou des « célébrités d’Internet » avec des millions ou des centaines de milliers de followers. Mais maintenant les entreprises se tournent vers des personnes dont les médias sociaux sont beaucoup plus petits. Ainsi elles peuvent tirer parti des influenceurs et atteindre le public avec une voix en laquelle ils ont confiance.

Le marketing d’influence a évolué pour devenir plus personnalisé. À mesure qu’il devient plus authentique, 92% des gens font confiance aux autres recommandations des consommateurs par rapport à la publicité des entreprises.

De plus, une étude de Mediakix prévoit que les dépenses publicitaires pour le marketing d’influence pourraient atteindre 10 milliards de dollars d’ici l’année prochaine . Il est clair que le marketing d’influence est là pour durer.

Engagement publicitaire via la vidéo en streaming

La vidéo était un incontournable du web marketing en 2019 et elle le restera en 2020, c’est que nous rappelle le rapport 2019 de l’IAB sur les dépenses en publicité vidéo. Les spécialistes du marketing expliquent que les budgets numériques ont augmenté de 25% d’une année sur l’autre. Les habitudes d’écoute des consommateurs changent et les annonceurs vont là où leurs clients passent le plus de temps. Selon l’IAB :

• 74% des consommateurs américains de 13 ans et plus regardent en streaming ou des vidéos en ligne au moins une fois par semaine et 41% en regardent quotidiennement.
• 78% des téléspectateurs sur Internet regarderont de la publicité en échange de contenu gratuit.
• Les spectateurs de vidéos en ligne accordent une plus grande attention au contenu et aux publicités lorsqu’ils regardent des vidéos éducatives.

Et, en plus d’ajouter des vidéos à vos réseaux sociaux et à votre site, les vidéos en direct sur Facebook Live et Instagram Live sont visionnées 3 fois plus longtemps que les vidéos qui ne sont pas en direct. Il est temps de prendre au sérieux les annonces vidéo en streaming et en direct pour l’année 2020.

Emergence des nouvelles technologies

De la 5G sur les appareils mobiles, en passant par le progrès de l’IA, de la voix et des téléviseurs connectés, la façon dont les consommateurs interagissent avec les publicités va encore se transformer au cours de la prochaine année :

• La technologie 5G transformera la façon dont les consommateurs accèdent et utilisent le contenu, ce qui signifie que l’utilisation mobile augmentera considérablement auprès du grand public.
• Les progrès de l’IA en matière de contenu nous permettront de proposer des vidéos plus personnalisées selon les publics.
• La recherche vocale sur des haut-parleurs intelligents continuera de s’étendre à mesure que les foyers continueront à adopter Alexa, Siri et Google Home, et que les développeurs continueront d’améliorer la précision des réponses.
• Les progrès dans les téléviseurs connectés permettront aux utilisateurs d’interagir avec les publicités de leur téléviseur et de leurs appareils mobiles, ce qui augmentera le placement de produits dans la vidéo en streaming.

Le contenu interactif prend son envol

Quatre-vingt-onze pour cent des acheteurs recherchent en ligne un contenu qui soit plus interactif. En 2020, le marketing de contenu va changer d’orientation pour donner au public ce qu’il veut : Réalité Augmentée / VR, vidéo à 360 degrés, quiz et sondages ne sont que quelques exemples de contenu interactif. Vous êtes déjà allé à Rome ? Imaginez une visite guidée de la ville à travers une vidéo à 360 degrés, voilà encore un exemple de contenu interactif de qualité.

La raison pour laquelle le contenu interactif sera l’une des principales tendances du web marketing en 2020 est que ce niveau d’interactivité dans le commerce de détail est nouveau et original. Prenez par exemple une publicité pour une marque de vêtement sur Instagram. Lorsqu’un utilisateur touche la photo, le nom et le prix de la robe apparaissent. Lorsque vous appuyez sur le prix, l’utilisateur est redirigé vers un écran avec plus d’informations et la possibilité d’afficher l’article sur le site Web du vendeur. Ce type d’annonce est en relation direct avec le public et donne aux visiteurs une raison de rester et de s’engager. Cerise sur le gâteau il est extrêmement partageable, élargissant encore plus la portée d’une annonce.

Les micro-moments du grand public

Les micro-moments sont ces moments où nous nous tournons vers un appareil, souvent un smartphone, pour agir sur ce dont nous avons besoin ou ce que nous voulons maintenant. Les gens prennent généralement des décisions instantanées sur quoi manger, quel restaurant choisir, quoi acheter et où aller. Cette tactique vise à profiter de la diffusion d’une annonce pertinente au bon endroit, au bon moment et auprès du bon public.

Pour profiter des micro-moments en 2020, vous devez être là où les consommateurs recherchent des informations dans l’instant. Comme le dit Google, les spécialistes du marketing doivent « être là, être utiles, être rapides ».

Aujourd’hui, le parcours client devient de plus en plus un tourbillon dans lequel les gens pensent, voient ou parlent de quelque chose et veulent ensuite en savoir plus, le regarder ou l’acheter, le tout en un instant. Les attentes sont élevées et la patience est faible.

Identifiez les potentiels moments « à acheter » de votre client, et soyez prêt à fournir un contenu de qualité dans ces moments « de besoin » sur les appareils mobiles, vous pourrez ainsi augmenter les conversions vers votre site.

Les Stories des médias sociaux deviennent un pilier du marketing

D’abord Snapchat est sorti du lot avec le concept de « My Story », puis les stories Instagram et Facebook ont été introduites, enfin YouTube a dévoilé leur propre format d’histoire : Reels . Nous avons maintenant l’émergence de TikTok, où les utilisateurs créent des vidéos sur place et dans les coulisses avec un look moins raffiné et plus authentique.

Étant donné que ces types d’histoires disparaissent après une période de temps définie, il s’agit d’une excellente occasion pour les spécialistes du marketing de faire bon usage de l’effet FOMO (la peur de manquer).

L’utilisation de stories sur les réseaux sociaux présente plusieurs avantages, notamment :

• Une meilleure notoriété pour la marque
• Engagement constant avec les followers
• Solution publicitaire rentable
• Augmentation du trafic vers votre page Web
• Possibilité d’atteindre un public plus jeune

Un moyen simple d’engager les utilisateurs consiste à ajouter des sondages à vos histoires. Par exemple, la National Basketball Association a utilisé les sondages pour demander à ses abonnés qui, selon eux, gagneraient les matchs à venir. De plus, c’était un outil utile pour créer une anticipation autour de l’événement en lui-même.

Les consommateurs utilisent souvent les Stories pour rechercher des entreprises locales. Par exemple, sur Instagram, certaines recherches d’emplacement ont une icône stories qui permet aux utilisateurs de visualiser les histoires récentes de cet emplacement. De plus, l’utilisation de hashtags pour des lieux ou des événements a un effet similaire sur le trafic des utilisateurs vers cette destination pour en savoir plus. C’est un excellent moyen d’aider votre marque pour se faire découvrir localement.

Les expériences de contenu seront le nouveau visage du marketing

Les « expériences de contenu » sont la fusion du contenu et du contexte. Cela est important car chaque élément de votre contenu transmet une expérience, bonne ou mauvaise, à travers des éléments tels que la conception, le placement, l’environnement, etc.

Pensez à la campagne « Partagez un Coca-Cola » de Coca-Cola, lancée en 2011 et qui se poursuit encore aujourd’hui. Les amateurs de Coca-Cola peuvent personnaliser les bouteilles avec leur nom ou le nom de leurs amis sur le site Web de Coca-Cola. Ils peuvent également chercher un nom sur une bouteille dans un magasin du monde réel. La campagne est devenue virale lorsque les consommateurs ont commencé à publier des photos en ligne avec leurs boissons personnalisées.

Les consommateurs ont naturellement adoré la possibilité de personnaliser les bouteilles, et c’est devenu un excellent moyen pour l’entreprise Coke d’engager leur public – et de les amener à faire un achat.

L’expérience de contenu consiste donc à aborder sous tous les angles l’expérience utilisateur lors de son engagement avec votre contenu. Il remet le contrôle entre les mains du marketing, tout en se concentrant sur l’expérience de la marque. C’est une partie importante de la réflexion pour votre stratégie numérique en 2020.

Et vous qu’avez-vous prévu cette année pour vous faire connaitre et développer votre entreprise ? Si vous avez besoin d’idées, si vous souhaitez mettre en place nos différents conseils n’hésitez pas à nous contacter. Vous désirez également vous lancer dans la création de votre site Internet ? Téléchargez notre brochure gratuite pour recevoir quelques idées sur les éléments clés à inclure dans votre site Web.